Shop info
大切な人へ想いを伝えるアイテムは当店にお任せ下さい。
事前にご予約をお願いします
フルールデリスは世界に一つだけのオリジナルなフラワーギフトをお作りいたします。
お花の色合わせ、デザイン、クオリティにこだわりを持っています。アレンジやブーケ、プリザーブドなど、ひとりで全ての商品をひとつひとつ丁寧に心を込めて製作を行いますので作る商品の数に限りがあります。事前にご予約されているお客様を優先とさせていただいております。お客様からご注文をいただいた後、その方のイメージに合わせてお花の仕入れします。市場は営業日が週3日と決まっている為、事前にご注文頂けない場合、ご希望のお花をご用意出来ない事がございます。
お早目にご予約頂きますようお願い申し上げます。
※お電話や注文フォームでのご予約も可能です。
スタンドと胡蝶蘭について
大型のスタンド花や胡蝶蘭などの
ギフトについては事前予約をお願いしております。
※胡蝶蘭につきましては、新鮮なものをご提供するため、ご注文後のお取り寄せになります。
※名札が必要な方は予約時にお伝えください。（当日予約での対応はできません。）札の文面はご来店してお伝えいただくか、メールでお送りください。
※名札の文章はマナーを考慮して文章作成をお願いしております。プライベートな内容や長文はご遠慮ください。(60字まで）
[文面送信先]
fleursdelys.moriyama@gmail.com
文面をメールでお送りいただく際には先にお電話ください。
（メールが上手く届かない場合もございますので、送信後もお電話いただけますと幸いです。）
※メールでの受付は名札の文面のみであり、ご注文は承っておりません。ご注文はご来店やお電話、オーダーフォームからお願いします。
お支払い方法について
お支払いはご来店時、または銀行振込でも承ります。
配達予定日の3日前までに商品代金をお支払ください。
＜振込先＞
口座名：フルールデリス
銀行名：滋賀銀行 守山北支店
口座番号：567709
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
お振込いただいた際には、振込伝票のお写真をメールにてお送り下さい。ご入金確認を迅速に行うためにお願いしております。誠にお手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
【送信先】fleursdelys.moriyama@gmail.com
＜クレジットカードについて＞
【店頭でお支払いの場合】
VISA / MASTER CARD / JCB / AMEX / DISCOVER / Dinners Clubでお支払いが可能です。
※ご購入代金5,000円（税別）以上でのご利用となり、一回払いのみとなります。
【ONLINESHOPの場合】
VISA / MASTER CARD / JCB / AMEX / DISCOVER / Dinners Club、コンビニ・PAY-EASYがご利用頂けます。
※一回払いのみとなります。
返品・キャンセルについて
お花は生ものなので、品質のダメージを考え、お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。また、仕入れや制作の都合上、予約内容の変更もできかねます。
当店に来てくださるお客様に、素敵な商品をお渡しするため努力しております。
花材は１週間～１０日前にオーダーします。お急ぎのお客様は３～４日前にご予約いただけますと幸いです。
当日にアレンジ・ブーケを作る事は可能ですが、前日までにご予約されているお客様を優先とさせていただいております。
当日の場合、タイミングによっては急なご注文を受付できない場合もございます。余裕を持って2～3時間前にご連絡いただけますと幸いです。
また当日のご注文では、花材はお任せとなります。
ご注文をいただいたすぐ後に、花材と作成時間のスケジュールを立てています。
（仕入れたお花の手入れや札の作成、目に見えない準備がたくさんあります。）
商品全て一人で丁寧に作りますので、商品の数に限りがあります。
市場は毎日ありませんので、お店としてお客様の希望に応えるよう、花材を1週間～10日前にオーダーします。
また、お客様がフラワーキーパーから選ばれたお花はおさえますので、他のお客様には販売しません。
予約変更やキャンセルが出てしまいますと、次のお客様にも大変ご迷惑になってしまいます。
キャンセルは、当日～4日前の12時までは受け付けておりません。
4～5日前の場合は70％、6日～1週間前は50％のキャンセル料をいただきます。あらかじめご了承ください。
なお1週間より前のキャンセルに関しましては、一度お電話でご相談ください。
プリザーブドフラワーに関しましては、枯れない花ではありますが、
デリケートな商品であるため返品・キャンセルは受付けておりません。
あらかじめ、ご了承の上で商品をご購入ください。
ご予算・数・商品の種類・ご希望納品日などを十分ご確認いただいてから、ご注文いただきますようお願いいたします。
配達について
当店では、ご来店の難しい会社・店舗様に限り、税別10,000円以上お買い上げの場合には配達のご相談も受け付けております。
配達時間については、(1)午前中 (2)13時～16時の間 (3)16時～19時の間のいずれかとなります。お店の都合によって異なる場合がございますのでご了承ください。
※お届け先や場所によっては、差額の発生する場合がございます。
※混雑時間など、店舗の状況によっては配達ができない場合がございますので、ご了承ください。
※ご不在の場合には再配達はできかねますので、事前に配達時間の確認をお願いいたします。
◎当店でお買い上げ頂いた商品は、ヤマト運輸で全国へ発送可能です◎
※配送料金はお客様のご負担となります
4,000円以上のお買い上げの方は箱をサービスさせて頂きます！（詳細はお問い合わせ下さい）
※当店では花キューピットのサービスは取り扱っておりません。
オーナー 古瀬ガブリエラ
ヨーロッパ人のフラワーデザイナー ガブリエラです。
ヨーロッパから大好きな日本に来て18年になります。
2012年に滋賀県守山市に小さなお花屋をオープンしました。
日本語が（関西弁も）話せますので、よろしくお願いいたします！
ヨーロッパでは、コミュニケーションとしてお花をプレゼントする機会がたくさんあります。 プレゼントの度に「笑顔」が生まれるので、日本でも習慣化されるとうれしいなと思います。
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